AL.FA di Alessio Giampà SAS si impegna a distribuire solo prodotti originali, di importazione ufficiale e coperti da Garanzia Ufficiale del Produttore.
Garanzia del Produttore
Ogni prodotto distribuito da AL.FA di Alessio Giampà SAS gode della Garanzia Ufficiale del Produttore nei termini indicati dalla Legge Italiana.
A partire dalla data di consegna del prodotto, l’acquirente è coperto da un periodo di Garanzia di 24 mesi se ha acquistato il prodotto a titolo personale ovvero di 12 mesi se ha acquistato a scopo professionale (acquisto con Partita Iva).
Una volta scoperto il difetto, il consumatore ha 2 mesi di tempo per segnalare il difetto a AL.FA di Alessio Giampà SAS, che si attiverà affinché i diritti del consumatore siano tutelati disbrigando tutte le necessarie pratiche atte ad ottenere la riparazione e/o sostituzione del prodotto nel più breve tempo possibile. La garanzia non copre mai il danneggiamento dei prodotti procurato da un uso improprio degli stessi, ne tanto meno eventuali danni procurati dagli stessi prodotti a terzi o a cose e oggetti di terzi.
Garanzia di Conformità
È definito “difetto di conformità” un difetto verificabile al momento della ricezione del prodotto e comunque visibile prima dell’inizio dell’utilizzo dello stesso.
AL.FA di Alessio Giampà SAS offre garanzia diretta contro i difetti di conformità assicurando la sostituzione immediata del prodotto “non conforme”.
Per tutti gli altri casi è valida la Garanzia del Produttore.
Esempi di difetti di conformità:
– Ricezione di un prodotto danneggiato durante il trasporto;
– Ricezione di un prodotto nuovo con difetto visibile prima dell’uso;
– Ricezione di un prodotto con specifiche differenti da quelle descritte.
Scoperta di un difetto di produzione e Procedura di Reso
L’acquirente è tenuto a segnalare l’eventuale problema e/o presunto difetto entro 60 giorni dalla scoperta dello stesso direttamente al produttore oppure a AL.FA di Alessio Giampà SAS richiedendo il reso del prodotto interessato tramite apposita procedura di richiesta reso online.
AL.FA di Alessio Giampà SAS autorizzerà il reso del prodotto (con trasporto a spese dell’acquirente) e provvederà a inoltrare immediatamente il prodotto al produttore, che previa perizia tecnica si esprimerà in merito allo specifico caso.
In taluni casi potrà essere consigliabile – per abbreviare i tempi – spedire direttamente il prodotto al produttore.
Dopo il responso tecnico del produttore AL.FA di Alessio Giampà SAS (oppure il produttore direttamente) provvederà alla sostituzione del prodotto in caso di accertamento del difetto ovvero alla restituzione del prodotto nel caso in cui non rientri nei termini della garanzia.
In ogni caso per tutti i problemi di qualità fa fede il responso tecnico del produttore.
Per ulteriori informazioni sulla nostra politica dei resi potete inviare un’email a info@alfa-sas.it
Note legali
Proprietà del sito internet e titolare del rapporto
Alfa-sas.it è un marchio di proprietà di AL.FA di Alessio Giampà SAS, con sede legale in Via delle Orchidee 28 – 87032 Amantea (CS) – Italia – e P.Iva IT 03861480782
Gli acquisti effettuati sul sito internet Alfa-sas.it sono regolati dalla legge italiana sulla compravendita a distanza (D.Lgs n. 185 del 22/05/1999).
Prezzi e Condizioni
Tutti i prezzi indicati sul sito sono da intendersi comprensivi di IVA.
Tutti i prodotti visualizzati sul sito si intendono disponibili per la consegna immediata, salvo diverse esplicite indicazioni. In caso di momentaneo esaurimento o ritardo di un prodotto l’acquirente verrà tempestivamente avvisato via e–mail o telefono. Tuttavia AL.FA di Alessio Giampà SAS si riserva il diritto di non concludere l’ordine senza assumersi alcuna responsabilità e senza che da ciò derivi alcun obbligo di risarcimento nei confronti dell’acquirente. Il contratto di compravendita si intende confermato da parte dell’acquirente al momento della conclusione della procedura di acquisto sul web. Tuttavia il contratto si intende concluso per AL.FA di Alessio Giampà SAS solo nel momento in cui ha avuto luogo la spedizione ed è stata notificata al cliente con apposita e–mail di conferma. Tutto quanto non specificato è disciplinato dal D.Lgs n. 185 del 22/05/1999 che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali.
Rappresentazione Grafica dei prodotti
La rappresentazione grafica dei prodotti (immagini, dati tecnici e descrizioni) è realizzata al solo scopo di illustrare il prodotto ed è puramente indicativa. I prodotti possono pertanto differire da quanto rappresentato sul video per ovvi motivi di impostazione cromatica dello schermo (ad es. la tonalità del colore di un capo di abbigliamento). Le immagini visualizzate sono – nella maggior parte dei casi – fornite dai produttori, ed a questo proposito si informa che taluni prodotti possono differire dalla rappresentazione grafica a seguito di modifiche apportate dal produttore stesso, pertanto AL.FA di Alessio Giampà SAS non assume alcuna responsabilità se tali modifiche non apportano variazioni alla funzionalità ed alla destinazione d’uso di un prodotto (ad Es. un Logo di diverso colore, o una stampa differente o posizionata in un sito diverso).
Origine dei Prodotti
L’impegno primario di AL.FA di Alessio Giampà SAS è sempre e comunque quello di fornire prodotti originali, di importazione ufficiale e coperti da Garanzia Ufficiale del Produttore.
Diritto d’autore
Il design del Sito internet, il testo, le figure, la selezione e la disposizione degli stessi e tutte le compilazioni del software, il codice sorgente, il software stesso (inclusi gli applet) e tutto l’altro materiale sul sito sono protetti dal copyright di AL.FA di Alessio Giampà SAS o dei suoi fornitori. Tutti i diritti sono riservati.
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Metodi di pagamento
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Per questo motivo accettiamo solo pagamenti super sicuri che garantiscono la tua tranquillità.
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Ritiro in negozio
Previsto anche il ritiro al negozio con pagamento o via Paypal o al ritiro entro 3 giorni lavorativi.
Spedizioni straordinariamente veloci
Non ti piacciono le attese, vero? Noi di AL.FA di Alessio Giampà SAS lo sappiamo benissimo, ed abbiamo organizzato i nostri reparti logistici per recapitarti i tuoi ordini in tempi incredibilmente rapidi. Mettici alla prova!
Preparazione e Spedizione in Giornata!
Tutti gli ordini effettuati dal Lunedì al Venerdì (escluso festivi e prefestivi) entro le ore 9:00 verranno spediti nella stessa giornata. Gli ordini effettuati dopo le ore 9:00 non hanno garanzia di partenza in giornata ma verranno comunque spediti non appena ci sarà possibile, e comunque non oltre il giorno lavorativo successivo. Gli ordini con pagamento tramite Bonifico Bancario verranno sempre spediti dopo l’effettivo accredito. Una mail automatica ti avviserà dell’avvenuta spedizione comunicandoti il codice di tracciabilità.
Modalità Tempi di Trasporto
Destinazione Italia
Il trasporto sul territorio Italiano è affidato a corrieri espresso di importanza nazionale di massima notorietà ed affidabilità. Durante la procedura di acquisto è possibile esprimere la tua preferenza fra i corrieri proposti, ma sarà comunque nostra cura affidare la spedizione al vettore più adatto ad una consegna più agevole e veloce a seconda della destinazione. Mediamente la consegna avviene in tutta Italia entro 1/2 giorni lavorativi (isole escluse). I tempi sopra indicati sono assolutamente indicativi e possono variare in periodi di Festività e/o in base alla destinazione da raggiungere. In ogni caso non siamo responsabili per eventuali ritardi dovuti al corriere.
Paesi Unione Europea – Escluso Italia: Il trasporto sul territorio europeo à affidato a corrieri internazionali che espletano il servizio via terra (ground shipping). I tempi di percorrenza variano dai 3 ai 5 giorni lavorativi in base alla destinazione da raggiungere. Alcune destinazioni possono essere servite con servizio di trasporto via aerea se l’ordine di acquisto non contiene oggetti voluminosi. Sarà comunque nostra cura scegliere il servizio più celere per abbreviare i tempi di attesa del tuo ordine.
IMPORTANTE
Ricorda che: Al fine di avere una consegna veloce e sicura assicurati di indicare l’indirizzo di destinazione con la maggiore precisione possibile. Fai quindi attenzione a fornirci l’indirizzo completo di informazioni utili, ad esempio Scala, Interno, Citofono, etc… Non ci riteniamo responsabili di eventuali ritardi e/o di mancate consegne causate da indirizzi incompleti. In ogni caso non siamo responsabili di eventuali ritardi nella consegna dovuti al corriere.
Privacy e Trattamento dei Dati Personali
La tutela dei dati personali è di massima importanza per AL.FA di Alessio Giampà SAS perchè garantisce la massima trasparenza e chiarezza dell’azienda nei confronti dei suoi clienti. Nell’elaborazione, conservazione e protezione dei dati personali dell’utente ci atteniamo rigorosamente alle prescrizioni di legge in vigore.
